I resi gratuiti non sono disponibili: le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Posso restituire il mio ordine?

Sì. Se non sei soddisfatto, puoi restituire la merce entro 30 giorni di consegna , se soddisfano le condizioni sottostanti.

Condizioni di reso

Le merci sono inutilizzato , In la loro condizione originale e (se ragionevolmente possibile) nel loro confezione originale con tutti i componenti.
Nessun segno di uso improprio, danneggiamento O Indossare oltre i normali test.
Prodotti igienici sensibili (ad esempio biancheria intima, costumi da bagno, orecchini, cosmetici) non può essere restituito dopo l'apertura/dissigillatura , a meno che non siano difettosi.
Difettoso alla consegna? Vi preghiamo di farcelo sapere in un tempo ragionevole e di allegare foto — Valuteremo il difetto e lo risolveremo rapidamente.

Costi e scadenze

Spedizione di ritorno: pagato dal cliente.
Elaborazione dei resi: fino a 20 giorni lavorativi dalla consegna e dall'ispezione della merce restituita.
Potremmo rifiutare rendimenti che non soddisfano queste condizioni .

Come avviare una procedura di reso?

Scrivi a info@moda-ostrava.com :

numero d'ordine,
nome e cognome,
indirizzo,
motivo del reso ( se c'è danno/difetto, allegare foto ).

Risponderemo con l'indirizzo esatto di ritorno . Per favore
non inviare rispedire l'articolo all'indirizzo del mittente indicato sul pacco.

Notare che: Tutti i resi vengono inviati al nostro magazzino centrale in Asia a spese del cliente.

Diritto di recesso (Herroeping)

Se sei un consumatore , hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal giorno in cui tu (o un terzo diverso dal vettore) prendi possesso dei beni.

Per esercitare il tuo diritto scrivi a info@moda-ostrava.com una dichiarazione chiara che desideri recedere. Dopo la notifica, ti preghiamo di rispedire la merce senza indebito ritardo. I costi di restituzione sono a carico dell'acquirente.

Merci in viaggio

Elaboriamo gli ordini rapidamente e possiamo spedirli in tempi brevi. Se il pacco è già in arrivo , puoi esercitare il tuo diritto prendendo in consegna il pacco e restituendolo entro il termine di legge .

Conseguenze del recesso

Dopo aver ricevuto la notifica E la merce restituita, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, escluse le spese di consegna (e qualsiasi costo aggiuntivo per spedizione non standard) entro 14 giorni. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento, salvo diverso accordo tra noi. Non addebitiamo alcuna commissione per i resi .

Indirizzo di ritorno: Tutti i resi vengono inviati al nostro magazzino centrale in Asia . Costi di spedizione per il reso sono pagati dall'acquirente.